Časté dotazy

Jaké jsou možnosti doručení?

Zboží pošleme až k vám domů přepravní společností DPD.

• DPD Private - prozatím zasíláme pouze vnitrostátní zásilky, doručení do 2.pracovního dne, cena: 150 Kč
  

 

Jakým způsobem mohu zaplatit?

• Dobírka - Platíte až při převzetí od doručovatele, o doručení budete informováni SMS a e-mailem. Platba pouze v hotovosti, cena: 50 Kč
• Bankovní převod - Balík odesíláme (či si můžete produkt vyzvednout) až po přičtení peněz na účet, zdarma.

 

Jaké jsou výhody doručení službou DPD Private – Flexibilní doručení?

• DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne na adrese, pokusí se o to znovu následující pracovní den.
• O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Dozvíte se z nich jednohodinové rozmezí, kdy kurýra očekávat, i přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. V ní uvidíte, jak se kurýr blíží, a kolik adres ho od vás dělí.
• Aplikace DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz vám umožní: změnit adresu nebo datum doručení, ve větších městech si zvolit dobu doručení ráno (8:00-10:00), večer (18:00-21:00), přidat záložní adresu (tam se kurýr vydá, když vás nezastihne na té původní), zvolit osobní odběr ve výdejním místě Pickup nebo poslat kurýrovi zprávu.
• Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti.
• Cestu balíčku sledujte na www.dpd.cz.

 

Tak to bychom měli poštovné, ale co balné?

Balné je již součástí ceny za dopravu.

  

Mohu si zboží vyzvednout osobně?

Bohužel osobní vyzvednutí není možné, ale můžete si ho objednat až domů.

 

Něco na eshopu nefunguje?

Prosím dejte nám vědět na finance@swingbusters.cz